문의 관련 내용
주문 후 입금을 완료했는데, 정상적으로 주문이 접수되었는지 궁금해요.
주문 후 입금을 완료했는데, 정상적으로 주문이 접수되었는지 궁금해요.
주문 후 10분 이내에 입금을 완료하셨다면 정상적으로 주문이 접수된 상태입니다.
주문 및 입금 완료 시점으로부터 1~2일 이내에 배송팀에서 배송 관련 안내 메시지를 발송해 드릴 예정이오니, 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
배송 관련 문자가 오지 않았어요.
배송 관련 문자가 오지 않았어요.
주문 및 입금이 정상적으로 완료되었다면, 24시간 이내에 배송팀에서 배송 관련 안내 문자를 발송해 드립니다.
만약 24시간이 지난 후에도 안내 문자를 받지 못하셨다면,이메일로 문의 바랍니다.
배송 기간이 궁금해요.
배송 기간이 궁금해요.
현재 국내 재고가 모두 소진되어 해외 물류센터에서 직배송되는 구매대행 방식으로 배송되고 있습니다.
주문 후 10분 이내 결제를 완료하셨다면, 배송팀에서 주문 시 입력하신 휴대폰 번호로 배송에 필요한 정보 요청 문자를 발송해 드립니다.
문자로 안내드린 양식을 모두 회신해 주셔야 정상적으로 주문 및 배송이 진행됩니다.
양식을 회신해 주신 시점부터 평균 배송 기간은 5~10일이며, 물류사 및 통관 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송 조회 방법이 궁금해요.
배송 조회 방법이 궁금해요.
상품 배송 완료 예정일 1~2일 전, 배송사에서 주문 시 입력하신 휴대폰 번호로 운송장 번호를 별도로 안내해 드립니다.
안내받으신 운송장 번호를 해당 배송사 조회 페이지에 입력하시면 실시간 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.
블루투스 연결이 안돼요.
블루투스 연결이 안돼요.
연결이 되지 않는 기기가 갤럭시인 경우, 아래 설정을 변경한 후 다시 연결을 시도해 주세요.
- 개발자 옵션에서 '절대 볼륨 사용 중지'를 ON으로 설정합니다.
- '블루투스 AVRCP 버전'을 1.6으로 변경합니다.
- 설정을 완료한 후 블루투스를 다시 연결해 주세요.
위 방법으로도 연결되지 않는 경우, 휴대폰을 한 번 재부팅한 뒤 다시 연결을 시도해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으셨나요?
maxpot.korea@gmail.com 로
주문자명,배송지와 함께 문의내용을 전송해주세요.
24시간 이내로 답변드리겠습니다.
*주문자명 및 배송지를 말씀주시지 않은 상태로 문의내용을 전송하셨을 경우,답변드리기 어려운점 양해 바랍니다.감사합니다.*